Spaakülastaja head tavad

SPA HOOLITSUSED

  • Sa oled ainulaadses ZEN SPA-s, kus klient on oodatud ja lugupeetud. Ootame Sinult samaväärset suhtumist nii teenindajatesse kui ka teistesse klientidesse, kes jagavad Sinuga spaaõhkkonda.
  • Ootame Sind eelnevalt broneeritud hoolitsusele 5-10 min varem, et saaksid häälestada ennast eelseisvaks elamuseks.
  • Enne hoolitsusele minekut palume end registreerida administraatori juures.
  • Ehted ja väärtasjad soovitame hoolitsusele tulles jätta garderoobikappi.
  • Kui Sul on probleeme tervisega (nt. kroonilised haigused, allergiad) või tervislik seisund (nt beebiootel), mida meil oleks vajalik teada, siis palume informeerida sellest spaa teenindajat.
  • Eelnevalt broneeritud ja tasutud teenuste eest raha ei tagastata.
  • Kui Sul on riietumise osas küsimusi, siis konsulteeri meie teenindajatega. Sinu privaatsus ja turvalisus on igal juhul tagatud.
  • Palun anna hoolitsuse ajal tagasisidet teenindajale, kui on külm, palav, valus jne.

HOOLITSUSTE BRONEERIMINE JA TÜHISTAMINE

  • Külastades meie kodulehekülge, leiad spaamenüüst endale kindlasti meelepärased hoolitsused.
  • Kuna meie SPA on väike ning soovime pakkuda kõigile külalistele personaalset teenindust, soovitame meelisteenused varakult broneerida.
  • Kindlustad endale soovitud hoolitsused, kui broneerid need juba enne saabumist.
  • Juhul, kui Sa ei jõua õigel ajal hoolitsusele, teata sellest hotelli vastuvõttu. Sinu hoolitsus jääb siis kahjuks hilinetud aja võrra lühemaks.
  • Hoolitsus tühistatakse automaatselt, kui oled hilinenud pool hoolitsuse ajast. Ettemakstud summa ei kuulu tagastamisele.
  • Kui soovite broneeritud hoolitsuse aega muuta või tühistada, siis lugupidamisest teiste klientide ning terapistide vastu palume teil sellest teatada 1 päev enne saabumist. Vastasel korral kehtib tühistustasu, mis on 80% teie poolt broneeritud hoolitsuse hinnast.

SAUN JA BASSEIN

  • ZEN SPA sauna ja basseiniala kasutamiseks tuleb osta hotelli vastuvõtust pääse ning säilitada see külastusaja lõpuni.
  • Kindlasti jälgida külastusaega ning pidada kinni broneeritud aegadest.
  • Sauna või hoolitsuse ostmisega kinnitad, et Sinu oskused ja tervislik seisund võimaldavad kasutada meie sauna ja basseini, samuti nautida spaa hoolitsusi. .
  • Garderoobikappi on Sinu jaoks valmis pandud rätik, mille palume jätta pärast kasutamist garderoobi pesukorvi. Saunalina leiad spa koridori riiulist, ka selle palume jätta peale kasutamist garderoobi pesukorvi.
  • Garderoobikapi võtme kaotamise korral on kahjutasu 10€.
  • Juhindu saunakeskuses olevatest viitadest ja selgitavatest märkidest.
  • Spaas viibimise ajal palume jätta mobiiltelefonid garderoobikappi. Telefonihelinad võivad häirida nii Sinu kui ka teiste puhkajate vaikust ja rahu.
  • Tunned ennast kindlasti värskemana, kui pärast saunas higistamist loputad ennast sobiva dušiveega. Enne sauna ja basseini kasutamist on enda pesemine kohustuslik!
  • Meie basseini sügavus on 0,95m. Vettehüpped basseini on keelatud!
  • Sauna on võimalik tellida hotelli vastuvõtust suupisteid ja karastavaid jooke. Enda söökide ja jookide sauna kaasavõtmine ei ole lubatud!
  • Zen SPA asub meie hotelli 0-korrusel ja on avatud iga päev 9.00 kuni 20.00.
  • Sauna on võimalik broneerida ööpäevaringselt.