Правила посещения Zen SPA

Процедуры по уходу за телом в спа

  • Вы находитесь в уникальном ZEN SPA, где ждут и ценят каждого клиента. От посетителей ZEN SPA мы, в свою очередь, ожидаем такого же отношения как к обслуживающему персоналу, так и к остальным нашим клиентам, которые, как и Вы, желают насладиться приятной атмосферой.
  • На предварительно забронированную процедуру по уходу за телом, пожалуйста, приходите за 5-10 минут, чтобы спокойно настроиться и получить удовольствие от процедуры.
  • Просим Вас зарегистрироваться у администратора перед тем, как идти на процедуру.
  • Рекомендуем все украшения и ценные вещи оставить до начала процедуры в гардеробном шкафчике.
  • Пожалуйста, сообщите работникам спа, если у Вас имеются какие-либо проблемы со здоровьем (например, хронические заболевания, аллергии) или о состоянии Вашего здоровья, о котором мы непременно должны знать (например, если Вы ждете ребенка).
  • За предварительно забронированные и оплаченные услуги деньги не возвращаются.
  • Проконсультируйтесь с нашими работниками, если у Вас возникли вопросы по поводу одежды. Ваша приватность и безопасность гарантируются в любом случае.
  • Поделитесь, пожалуйста, своими впечатлениями о процедуре с обслуживающим Вас лицом, было ли Вам холодно, жарко, больно и т.д. 

​Бронирование и отмена процедур по уходу за телом

  • Зайдите на нашу домашнюю страницу и, воспользовавшись СПА-МЕНЮ, выберите на свой вкус процедуру по уходу за телом.
  • Рекомендуем Вам заранее забронировать желаемую процедуру, поскольку наш спа-комплекс сравнительно небольшой, и мы стремимся уделить каждому нашему клиенту особое внимание.
  • Предлагаем Вам подстраховаться и забронировать желаемые процедуры по уходу за телом непосредственно до Вашего прихода в спа.
  • Если Вы не успеваете вовремя прийти на процедуру, сообщите об этом на стойке регистрации в отеле. К сожалению, в таком случае на процедуру будет выделено меньше времени с учетом времени Вашего опоздания.
  • Процедура по уходу за телом отменяется автоматически, если Вы опоздали на половину процедуры. В данном случае сумма предоплаты возврату не подлежит.
  • Если Вы желаете изменить время процедуры или отменить заказанную Вами процедуру по уходу за телом, просим проявить уважение к другим клиентам и сообщить нам об этом за день до назначенной ранее даты. В противном случае взимается плата за отмену заказа, которая составляет 80% от стоимости забронированной Вами процедуры.

Баня и бассейн

  • Всем желающим воспользоваться баней и бассейном ZEN SPA нужно приобрести специальный пропуск на стойке регистрации и хранить его на протяжении всего времени посещения.
  • Обязательно соблюдайте время посещения бани и бассейна и придерживайтесь забронированного Вами времени.
  • При покупке пропуска в баню и на процедуры по уходу за телом Вы подтверждаете, что Ваши знания и состояние здоровья позволяют Вам воспользоваться нашей баней и бассейном, а также насладиться спа-процедурами.
  • В гардеробном шкафчике Вы найдете специально подготовленное для Вас полотенце, которое после посещения бани и бассейна просим оставить в корзине для белья в гардеробе. Банное полотенце Вы найдете на полке в коридоре спа, его также просим оставить в корзине для белья в гардеробе после посещения бани и бассейна.
  • За утерянный ключ от гардеробного шкафчика взимается плата в размере 10 €.
  • Руководствуйтесь расположенными в банном центре указателями и пояснительными обозначениями.
  • На время пребывания в спа просим оставлять мобильные телефоны в гардеробном шкафчике. Телефонный звонок может нарушить покой и тишину, необходимые Вам и другим отдыхающим.
  • После посещения бани желательно ополоснуться под душем, это придаст заряд дополнительной бодрости и свежести. В обязательном порядке следует помыться непосредственно перед посещением бассейна и бани!
  • Глубина нашего бассейна – 0,95 м. Прыгать в бассейн запрещено!
  • На стойке регистрации в отеле можно заказать закуски и прохладительные напитки в баню. Приносить свою еду и напитки в баню запрещено!

Zen SPA расположен на 0-м этаже нашего отеля, комплекс спа открыт ежедневно с 9.00 до 20.00.

Баню можно забронировать круглосуточно.